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VERSAND & RETOUREN

Wie lange dauert es bis meine Bestellung eintrifft?

Nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, dauert der DHL-Versand innerhalb Deutschlands etwa 6- 10 Werktage. Der Versand innerhalb der Europäischen Union dauert etwa 10 – 12 Werktage.

Was muss ich für den Versand bezahlen?

Der Versand kostet innerhalb Deutschlands mit DHL 3,90€, per Nachname 9,30€, international versenden wir für 10,80€. Bei Lieferung ins Nicht-EU-Ausland können zusätzlich Zölle, Steuern und Gebühren anfallen.

Was sind die Rücksendungsbestimmungen?

Du kannst deine Artikel innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Wir erwarten, dass sich die Artikel bei der Rückgabe im Originalzustand befinden, d.h. weder getragen wurden noch beschädigt sind. Ferner akzeptieren wir ausschließlich Artikel, an denen das Hangtag nicht entfernt wurde.

Wie funktioniert die Rücksendung?

Wenn dir ein Artikel doch nicht gefallen oder passen sollte, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung an folgende Adresse zurück schicken:

Veez GmbH

Alpenstraße 4

81541 München

Bitte bewahre den Beleg mit der Sendungsverfolgungsnummer sorgfältig auf.

Wann wird mein Geld zurückerstattet?

Wenn uns die Artikel im Originalzustand erreichen, beginnen wir umgehend mit der Bearbeitung der Rückerstattung. Es kann 10 -12 Werktage dauern, bis der Betrag auf dein Konto zurück gebucht wird.

ANY QUESTIONS?

support@veez.fashion

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